Politique de confidentialité et données

Vos informations sont traitées avec la plus grande confidentialité

Engagements en matière de confidentialité

Votre confiance est notre priorité. Toutes vos données sont collectées et utilisées dans le strict respect de la législation française et du RGPD. Nous veillons à garantir leur sécurité à chaque étape.

Aucune donnée n’est partagée sans votre autorisation. Nous adoptons une politique claire visant à protéger vos renseignements personnels, notamment lors de toute communication digitale ou échange avec notre équipe.

Collecte des informations personnelles

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la réalisation de nos services : identité, coordonnées et préférences d’échange, toujours sur une base volontaire et informée.

Données que vous fournissez directement

  • • Nom et prénom communiqués dans les formulaires
  • • Adresse e-mail utilisée pour la correspondance
  • • Numéro de téléphone fourni pour l’échange
  • • Questions ou messages transmis sur notre site
  • • Choix exprimés lors de la prise de rendez-vous

Informations collectées automatiquement

  • • Adresse IP lors de la navigation
  • • Données de connexion pour la sécurité
  • • Journal technique des visites sur le site
  • • Cookies nécessaires au fonctionnement du site
  • • Préférences navigateur pour l’affichage

Utilisation de vos données personnelles

Vos informations servent exclusivement à vous fournir des conseils, organiser nos rendez-vous et garantir le bon fonctionnement du site.

  • • Communication d’informations sur les rendez-vous
  • • Réponses à vos questions et besoins
  • • Gestion de sécurité des accès
  • • Analyse statistique du site
  • • Amélioration des services proposés
  • • Archivage réglementaire imposé
  • • Respect des obligations légales françaises

Notre engagement: Nous refusons toute utilisation commerciale de vos données et garantissons la sécurité, transparence et traçabilité de chaque information recueillie.

Partage des données et confidentialité

Aucune information n’est transmise à des tiers sans votre accord préalable, sauf obligation légale, dans la stricte limite des besoins réglementaires.

Prestataires de services extérieurs

Certains sous-traitants, sélectionnés pour leur fiabilité, peuvent intervenir pour la gestion technique et la sécurité du site, exclusivement dans le cadre défini.

Obligations légales et réglementaires

Vos informations sont communiquées dans la seule mesure nécessaire au respect de la loi française.

Statistiques anonymisées

Des données agrégées sont utilisées pour améliorer nos services, sans identification possible.

Vos droits sur les données

Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, de suppression, de portabilité, d’opposition ou de limitation à tout moment.

  • • Accéder à vos données personnelles détenues.
  • • Corriger vos données en cas d’erreur.
  • • Demander la suppression de tout ou partie.
  • • Recevoir vos informations dans un format lisible.
  • • Vous opposer à certains traitements de données.
  • • Limiter l’utilisation de vos informations.

Pour toute demande relative à vos données, merci de contacter notre responsable à l’adresse e-mail ou postale précisée sur le site.

Sécurité et protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures pour prévenir toute perte, accès non autorisé ou usage frauduleux de vos données.

Mesures techniques mises en place

  • • Stockage sécurisé et chiffré des données
  • • Contrôle d’accès restreint aux collaborateurs
  • • Audit de sécurité régulier des systèmes
  • • Sauvegardes périodiques assurées

Garanties organisationnelles internes

  • • Sensibilisation continue à la sécurité
  • • Procédures internes strictes
  • • Formation régulière du personnel
  • • Contrôles de conformité systématiques

Durées de conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée stricte nécessaire à la réalisation de la prestation, puis supprimées ou anonymisées.

  • • Identifiants liés à l’ouverture de compte
  • • Données collectées lors des entretiens
  • • Échanges écrits ou téléphoniques
  • • Informations relatives à l’accompagnement
  • • Gestion des préférences de contact

Chaque durée de conservation respecte la réglementation en vigueur en France.

Transferts de données hors UE

Aucune donnée n’est transférée hors de l’Union Européenne sans mesures de protection adéquates.

  • • Signature de clauses contractuelles spécifiques
  • • Partenaires soumis au RGPD
  • • Contrôles de conformité renforcés
  • • Avis réglementaires systématiques

Cookies et suivi de navigation

Des cookies techniques assurent le bon fonctionnement de notre site ; aucun cookie à but publicitaire n’est utilisé.

Catégories de cookies utilisés

  • • Cookies nécessaires à la navigation correcte
  • • Statistiques d’usage anonymisées
  • • Prise en compte des préférences d’affichage
  • • Fonctions complémentaires utiles au site

La gestion des cookies se fait via les paramètres de votre navigateur.

Mises à jour de la politique de confidentialité

Cette politique peut être actualisée ; toute modification significative sera signalée sur notre site.

  • • Annonces sur la page d’accueil
  • • Mise à jour sur la page dédiée
  • • Informations par e-mail si requis
  • • Archivage des versions précédentes

La date d’entrée en vigueur est clairement indiquée sur le site.

Contact concernant la vie privée

Notre délégué à la protection des données répond à toutes vos questions.

medivanoza

2 Rue du Beausset, 13001 Marseille France

Téléphone: +33 6 85-80-84-07

Email: content@medivanoza.sbs

Dernière révision le 28 octobre 2025

Entrée en vigueur le 1er novembre 2025